IT-Berater - Technisches Produktmanagement

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehlermeldungen sowie strukturierte Dokumentation der Lösungen
• Kundenorientierte Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Verfahren
• Mitwirkung bei Auswahl, Konfiguration, Customizing und Einführung neuer Lösungsbausteine
• Unterstützung des technischen Produktmanagements für Sozial- und Auskunftsverfahren
• Planung und Durchführung von Fachtests inklusive Testdatenerstellung sowie Mitarbeit im Testmanagement zur Qualitätssicherung
• Nutzung, Weiterentwicklung und Etablierung interner IT-Prozesse und Werkzeuge
• Unterstützung bei Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen sowie fachliche Begleitung und Anleitung von Kolleg*innen
• Mitarbeit bei der technischen Analyse und Einführung neuer Verfahren und Module

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung sowie sicherer Umgang mit fachlichen Abläufen, Anforderungen und Besonderheiten von Auskunfts- und Rentenauskunftsverfahren
• Breites Verständnis weiterer Sozialverfahren sowie schnelle Auffassungsgabe für fachliche und technische Zusammenhänge
• Solide Kenntnisse in relevanten Technologien, Softwarearchitekturen, Schnittstellen und Systemintegrationen
• Sicherer Umgang mit etablierten IT-Kernprozessen (z. B. Incident-, Change- und Angebotsprozesse) sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Eigenverantwortung und hohe Teamorientierung

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.