IT-Anwendungsbetreuer - Beteiligungsmanagement

• Beratung von Kund*innen zum Einsatz und zur Weiterentwicklung von Softwarelösungen im formellen Beteiligungsmanagement
• Unterstützung bei der Durchführung des Anforderungsmanagements im Rahmen von Beteiligungsvorhaben
• Betreuung und Support von Endanwender*innen im Umgang mit bestehenden Anwendungen
• Durchführung von Tests neuer Releases sowie Mitwirkung an der Qualitätssicherung
• Analyse und Bearbeitung von Fehlern und Fragestellungen im laufenden Anwendungsbetrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklung und weiteren Projektbeteiligten

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Anwender*innen
• Kenntnisse in der strukturierten Anforderungsklärung
• Praxis in der Fehleranalyse und im Support von Softwarelösungen
• Erfahrung in der Erstellung von Testkonzepten und in der Testdurchführung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Teamorientierung

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Rostock.