Providermanager IKT-Drittdienstleistungen (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel

• Du betreust alle vier Kernbereiche des Providermanagements: Ausschreibungen, Transition, laufende Steuerung und Vertragsbeendigung.
• Im Transition Management stellst Du das Reporting sicher und koordinierst kaufmännische Abläufe und führst die relevanten Gremien.
• Im laufenden Betrieb analysierst Du das Service Reporting. Bei Eskalationen steuerst Du aktiv bei und bei Vertragsänderungen und Beendigungen sorgst Du für eine saubere Erfüllung aller Pflichten.
• Du setzt Ansprüche durch und unterstützt als Eskalationsinstanz beim Offboarding.
• Du arbeitest mit an DORA-konformen Vereinbarungen und entwickelst Standards für SLAs und Kontrollprozesse.
• Du verbesserst Governance-Strukturen und optimierst Reporting- und Kontrollmechanismen.
• Dokumentationen und Wikiseiten hälst Du aktuell. Gemeinsam mit Recht, ROI-Management und weiteren Bereichen stellst Du eine revisionssichere Prozesslandschaft sicher.

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Einkauf, Supply-Chain-Management oder Providermanagement, insbesondere im Umgang mit IT-Dienstleistungsverträgen über deren gesamten Lebenszyklus
• Regulatorisches Know-how, idealerweise mit Expertise im DORA-Regelwerk und weiteren aufsichtsrechtlichen Anforderungen an Finanzdienstleister
• Analytische Stärke, strukturiertes Denken und eigenverantwortliches Arbeiten - kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Prozess- und Vertragsstrukturen sicher zu erfassen und weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit internen Stakeholdern, externen Dienstleistern und in der Leitung von Gremien
• Routine im Umgang mit digitalen Tools und Dokumentationsstandards, insbesondere mit Wikis sowie digitalen Vertrags- und Dokumentenmanagementsystemen

Providermanager IKT-Drittdienstleistungen (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel 12.000 Schutzengel * 330 Berufe * 5 Standorte * 33 Nationalitäten * 5.000.000 Kund:innen Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.