IT-Netzwerk- und Support-Specialist - Großraum Hagen

Analyse der technischen Fehlermeldungen und Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank sowie fachmännischer 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, Mobile Devices und Druckgeräte Vergabe von Nutzerrechten Unterstützung in der Serveradministration Mitwirkung an IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, inkl. Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Grundlegendes Wissen im Bereich Windows Server, Linux, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise sowie eine vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung