Fachinformatiker im 1st Level Support

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
• Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Support-Bereich sowie gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen mit., * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Hardware-Komponenten
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Attraktives Fixgehalt

• Vermögenswirksame Leistungen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil

• Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.