IT-Servicetechniker - Köln

Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken Technische Betreuung und Support von Anwendern vor Ort und remote Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen Durchführung von Systemupdates und Datensicherungen Dokumentation der IT-Prozesse und -Problemlösungen Unterstützung bei IT-Projekten und der Einführung neuer Technologien Schulung und Beratung von Nutzern in IT-Fragen

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil