SAP Support Consultant

Oliver Parks
Köln, Germany
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 70K

Job location

Köln, Germany

Tech stack

Confluence
Issue Tracking Systems
SAP Applications
Information Technology

Job description

Das Unternehmen ist eine spezialisierte Beratung für SAP-basierte Digitalisierung und Prozessoptimierung im Bereich Intralogistik. Es arbeitet in selbstorganisierten Teams mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Kund:innen werden ganzheitlich begleitet - von der Analyse bis zur nachhaltigen, leistungsfähigen Lösung., * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets & Change Requests

  • Erste Analyse und Lösung von Supportfällen im SAP-Umfeld
  • Abstimmung mit Beratung und Produktentwicklung
  • Mitarbeit an Support- und Prozessoptimierungen
  • Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Bug Reports
  • Teilnahme an planbarer Rufbereitschaft (Ausnahmefälle), * Kaum Reisetätigkeit, kein klassisches Consulting vor Ort
  • Mitgestaltung von Supportprozessen und Produkten
  • Flexible Arbeitsmodelle & eigenständige Einsatzplanung
  • Teamkultur mit Vertrauen, Eigenverantwortung und Kreativität
  • Selbstorganisierte Teams mit viel Gestaltungsspielraum
  • Individuelle fachliche & persönliche Entwicklung
  • Fokus auf SAP-basierte Digitalisierung und Intralogistik-Prozesse

Requirements

  • Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • Erste Erfahrung in IT-Infrastruktur, idealerweise mit SAP-Bezug
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch (B2/C1)
  • Kommunikationsstark und belastbar
  • Optional: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Confluence)

Benefits & conditions

Köln

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €0 - €70,000 (employer salary)
  • Hybrid
  • Be an early applicant

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