IT Servicetechniker im Onsite Support

• Sicherstellung des Betriebs einer vielseitigen Systemlandschaft.
• Bearbeitung von Tickets und Störungsbehebung im 1st & 2nd Level Support unter Einhaltung von SLAs.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Kundentresen.
• Pflege von Asset-Daten und Unterstützung bei IT-Projekten.
• Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen., * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

• Besitz eines Führerscheins Klasse B und Wohnsitz bevorzugt im Süden Hamburgs (21129).
• Freude an selbstständiger Arbeit und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT.
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-, Office-Umgebungen und Standard-Hardware.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.