IT Servicedesk Engineer Admin

Neumüller Ingenieurbüro GmbH
Nürnberg, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Nürnberg, Germany |
Nürnberg, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Microsoft Servers
Remote Infrastructure Management
Software Systems

Job description

  • Sie übernehmen den First- & Second-Level Hotline-Support und die allgemeine IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
  • Sie nehmen Supportanfragen unserer Kunden auf, bearbeiten diese und kümmern sich um die Anwenderbetreuung.
  • Sie übernehmen das Incident- bzw. Requestmanagement und die Unterstützung per Fernwartung.
  • Sie leisten technischen Support für Microsoft Server & Client Infrastrukturen, Microsoft Office und Standard-Softwarelösungen.

Requirements

  • Praxiserfahrung (mindestens 2 Jahre) im IT-Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Rufannahme und Ticketsystemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Attraktive Vergütung - Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle - Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen
  • Individuelle Weiterbildung - Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung
  • Langjähriges Netzwerk - Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen
  • Arbeiten in Zukunftsbranchen - Spannende Tätigkeiten auf Forschungs- und Entwicklungsgebieten der Zukunft
  • Mobilität im Job - Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung

About the company

Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt - mit mehr als 300 Mitarbeitenden - in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.

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