IT Servicedesk Engineer Admin
Neumüller Ingenieurbüro GmbH
Nürnberg, Germany
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, German Experience level
IntermediateJob location
Nürnberg, Germany |
Nürnberg, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Microsoft Servers
Remote Infrastructure Management
Software Systems
Job description
- Sie übernehmen den First- & Second-Level Hotline-Support und die allgemeine IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
- Sie nehmen Supportanfragen unserer Kunden auf, bearbeiten diese und kümmern sich um die Anwenderbetreuung.
- Sie übernehmen das Incident- bzw. Requestmanagement und die Unterstützung per Fernwartung.
- Sie leisten technischen Support für Microsoft Server & Client Infrastrukturen, Microsoft Office und Standard-Softwarelösungen.
Requirements
- Praxiserfahrung (mindestens 2 Jahre) im IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Rufannahme und Ticketsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Attraktive Vergütung - Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen
- Flexible Arbeitszeitmodelle - Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen
- Individuelle Weiterbildung - Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung
- Langjähriges Netzwerk - Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen
- Arbeiten in Zukunftsbranchen - Spannende Tätigkeiten auf Forschungs- und Entwicklungsgebieten der Zukunft
- Mobilität im Job - Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung
About the company
Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt - mit mehr als 300 Mitarbeitenden - in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung.
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.