2nd Level Mitarbeiter [Kziff.CL74AV10}
avivar experts GmbH
Krefeld, Germany
5 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Krefeld, Germany
Tech stack
.NET
Relational Databases
Microsoft Office
SQL Databases
Wikis
Job description
- Support für die Inhouse entwickelte Software anhand dokumentierter Workflows
- Bearbeitung von Anfrage und Störungen durch Anreicherung und Strukturierung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung
- Analyse und Priorisierung von Problemen mittels Kontakt zum Anwender und Kategorisierung einer zeitnahen Lösung im 2nd Level Team oder nachgelagerter Teams
- Erstellung von SQL-Abfragen in relationalen Datenbanken
- Support bei abwechslungsreichen Projekten im Telekommunikationsbereich
- Pflege der internen Wissensdatenbank (Wiki)
Requirements
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
- Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office
- Erfahrung mit relationalen Datenbanken von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich Microsoft .NET Framework sowie Client- und Serveranwendungen
- Kommunikationsstark und guter Teamplayer
- Deutsch verhandlungssicher, erweiterte Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
- Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreicher und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Tolles Arbeitsumfeld mit hochqualifizierten und herzlichen Kollegen
- Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten
- Überstundenregelung
- Firmen Events
- kostenfreie Getränke und Obst
