Dynamischer IT-Supporter

Intercon Solutions GmbH
Mühldorf, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 60K

Job location

Mühldorf, Germany

Tech stack

Web Development
Issue Tracking Systems
Networking Hardware
Remote Desktop Services
Cloud Services
Information Technology
Operational Systems
User Accounts

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €30,000 - €60,000 (employer salary)
  • Hybrid, Das Unternehmen bietet innovative IT-Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, digitale Prozesse effizient und sicher zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Support, Cloud-Services und Webentwicklung werden individuelle Anforderungen erfüllt, während Datenschutz und persönliche Betreuung höchste Priorität genießen., * Technischer Support: Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerke) und Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, per Telefon oder Remote-Desktop.
  • Systemwartung und -überwachung: Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit und Funktionalität von IT-Systemen, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches.
  • Installation und Konfiguration: Einrichtung neuer Geräte (PCs, Drucker, Netzwerkkomponenten) sowie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
  • Nutzerverwaltung: Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Lösung von Passwortproblemen.
  • Dokumentation: Protokollierung von Vorfällen, Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Berichten zu IT-Prozessen.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ ein Studium in Informatik oder verwandten Bereichen
  • Erfahrung mit Betriebssystemen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien
  • Umgang mit Ticketsystemen und Standardsoftware
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Fehleranalyse und Problemlösung

Benefits & conditions

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten & eine hybride Regelung
  • tolles Gehaltspaket
  • spannende Aufstiegschancen

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