SAP Service Consultant

Kion Group GmbH

Würzburg, Germany

6 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job location

Würzburg, Germany

Tech stack

SAP Applications

SAP Warehouse Management

Information Technology

Sap Extended Warehouse Management

Job description

Durchführung von First-/Second-Level-Support (24/7) an der Hotline / per E-Mail inkl. Dokumentation der eingehenden Servicefälle inkl. Lösungsbeschreibung
Detaillierte Beschreibung von technischen Konzepten und Change Request sowie die Anpassung von Prozesse im SAP WM / EWM Umfeld
Kundenbesuche, um mit ihnen an System - und Prozessverbesserungen zu arbeiten
Sie betreuen und unterstützen die Projektphasen Test, Inbetriebnahme, Go-Live und Ramp-Up im In- und Ausland.
Sie besuchen unsere Kunden vor Ort und machen sich und ggf. auch Ihre Kollegen mit den Systemen vertraut, erstellen Schulungsunterlagen und führen Kundenschulungen durch

Requirements

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung mit entsprechendem Hintergrund
Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Lagerwirtschaft / SAP
Gute Prozesskenntnisse in den SAP Modulen SAP WM / EWM/MFS oder vergleichbaren WMS-Lösungen
Praktische Erfahrung mit automatisierten Lagerprozessen, sowie ein gutes Verständnis dieser sind vorteilhaft
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Unsere Abteilung ist ein international aufgestellter SAP Support der für unsere Kunden die erste Anlaufstelle ist. Du verstehst es für wiederkehrende Probleme Root Cause Analysen durchzuführen, mit unseren Kunden gemeinsam Lösungen zu erarbeiten und Systeme stetig zu verbessern? Dann erwarten dich bei uns abwechslungsreiche Aufgaben in einem Team mit tollen Kollegen!, * Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)