IT-Servicetechniker

ETAMiO GmbH
Bochum, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior
Compensation
€ 48K

Job location

Bochum, Germany

Tech stack

Remote Access Technology
Information Technology

Job description

  • Planen, konfigurieren und Installieren kundenspezifischer Kassensysteme bzw. Projekte
  • Erstellen von Fehleranalysen, sowie Service- und Wartungsarbeiten (vor Ort und per Fernzugriff)
  • Du bist der erste Ansprechpartner für IT Support Fragen im Hotline Team
  • Du erfasst die Anfragen in unserem Ticketsystem
  • Durchführung von vergüteten Rufbereitschaften
  • Kundenservice vor Ort
  • Durchführung von Fernwartungen

Requirements

  • Eine technische Ausbildung IT-Ausbildung, IT-Studium und /oder eine Weiterbildung im IT-Bereich zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbares
  • PKW Führerschein der Klasse B
  • Du verfügst im besten Fall über praktische Erfahrung bzw. Kenntnisse in der POS-Branche, IT-Service und/oder Projektmanagement Kassenbranche und/oder in den Bereichen Netzwerke und Vernetzung
  • Servicebereitschaft, Kundenorientierte-Kommunikation, Team-Work, Verantwortungsbewusstsein und eine nachhaltige Arbeitsweise Kommunikationsgeschick zählen zu deinen Stärken
  • Du verstehst es Probleme zu erkennen, diese zu analysieren und zu lösen
  • Du dokumentierst deine Tätigkeit ausführlich, um die Qualität unserer Produkte und Leistungen weiter zu steigern
  • Du hast Spaß an einer kreativen Arbeitsweise aber auch eine strukturierte Arbeitsmethodik
  • Sprachkenntnisse in Deutsch auf dem Niveau eines/r Muttersprachlers/in (C2) wird vorausgesetzt

Benefits & conditions

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und motivierten Team
  • betriebliche Altersvorsorge
  • persönliche und individuelle Weiterbildung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • die Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich moderner Informationstechnologien
  • du hast freitags um 14:30 Uhr Feierabend
  • Corporate Benefits: Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen

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