Anwendungsbetreuer Applikationen Bildung remote

Betreuung, Optimierung und Customizing: Gemeinsam mit deinem Team bist Du Ansprechpartner für die von uns betreuten Anwendungssysteme aus dem Bildungsbereich und der Beruflichen Rehabilitation Beratung: Bearbeitung und Unterstützung bei der Einführung und Erweiterung neuer Module Second- und Third-Level-Support: Bearbeitung von Tickets der KeyUser. Im Störungsfall Fehleranalysen und -behebung Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation Dokumentenmanagement: Erstellung, Pflege und Standardisierung von Dokumentenvorlagen

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. als IT-Kaufmann (w/m/d), einschlägiges Studium (Wirtschaftsinformatik) oder Quereinstieg im Bereich IT Kenntnisse: Bereitschaft, sich Prozess- und Customizing-Kenntnisse bzgl. der Abläufe der betreuten Unternehmen anzueignen Erfahrungen: mit eingesetzten Applikationen aus den genannten Bereichen sind von Vorteil Fähigkeiten: Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere per Videocall Arbeitsweise: Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sind uns ebenso wichtig, wie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Abteilungs und Einleitungstext Du wolltest schon immer spannende Projekte im Bereich Applikationen Bildung begleiten? Du möchtest in einem Team arbeiten, welches sich gegenseitig unterstützt, mit dem Du einer sinnstiftenden Tätigkeit nachgehen und Deine Ideen aktiv einbringen kannst? Dann werde Anwendungsbetreuer Applikationen Bildung (m/w/d) in unserem Team Applikationen Bildung und gestalte sowohl Deine Zukunft als auch die unserer gemeinnützigen Stiftung. Die Stelle kann in Vollzeit oder mind. zu 80% in Teilzeit besetzt werden. Wir bieten Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich 2 freie Tage Work-Life-Balance: Ein großzügiger sowie flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind bei uns selbstverständlich Wertschätzung: Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag Mitgestaltung: Du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist Du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung, sie sind sehr gerne gesehen und vor allem gewünscht! Sabbatical: Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto Weiterentwicklung: Mentoring, Coaching und attraktive Fortbildungen warten auf Dich Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike Förderung Ehrenamt: Erhalte pro Jahr einen finanziellen Zuschuss sowie zusätzlich bezahlte Freizeit für Dein Ehrenamt Feel Good Büro: Neben Deiner individuellen Arbeitsplatzgestaltung findest Du bei uns (je nach Standort) einen Obstkorb, Wasser und Kaffee / Tee in unserer voll ausgestatteten Küche vor Zentraler Standort: Nutze unser direkt vor der Haustür gelegenes Parkhaus oder die vor der Tür befindlichen öffentlichen Verkehrsmittel Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops