IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support

Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten, z. B.:

• Einführung und Migration von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen
• Server- und Storage-Migrationen (on-premises, hybrid und cloud)
• Virtualisierungsprojekte (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
• Einführung und Hybridbereitstellung von Exchange Server und Office 365
• Implementierung von VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen (3CX, Microsoft Teams)
• Backup- und Desaster-Recovery-Konzepte (Veeam)
• Modernisierung und Erweiterung von Rechenzentrumsumgebungen
• Analyse bestehender Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen
• Installation, Konfiguration und Administration komplexer IT-Systeme (Netzwerk, Server, Cloud)
• Betreuung von Serverhardware (Lenovo von Vorteil), NetApp und Citrix/Netscaler
• Unterstützung im 3rd-Level-Support für komplexe Anfragen und Eskalationen
• Eigenständige Dokumentation und Projektübergabe an Kunden und interne Teams

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus

• Umfassende Erfahrung in der Realisierung und Administration komplexer IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen:
• Netzwerk/Firewall/Routing (z. B. Watchguard, Aruba, Cisco)
• Windows Server 2019/2022/2025 inkl. AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Zertifizierungsstellen, IIS, SQL, NPS etc.
• Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
• Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Office 365
• Office 365 (Exchange Online, Azure AAD, SharePoint, Teams)
• Backuplösungen (Veeam)
• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit beim Kunden vor Ort und remote
• Führerschein Klasse B

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld

• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei Kundenprojekten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Benefits
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit

Die Ditcon GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus aus Köln und Herne. Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit - mit IT-Dienstleistungen, IT-Sicherheit, KI-Softwarelösungen und moderner Bürokommunikation. Wenn Ihnen Ihre berufliche Zukunft wichtig ist: Wechseln Sie in unser Team! Arbeiten bei Ditcon: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander - ideal für Menschen, die Verantwortung übernehmen und den nächsten Karriereschritt gehen wollen.