Especialista en Soporte de Software

incidencias relacionadas con aplicaciones de gestión empresarial (ERP) y software para el comercio. * Comunicación directa con usuarios y equipos técnicos para la identificación y resolución de problemas. * Realización de pruebas funcionales, validación de correcciones y seguimiento de incidencias. * Documentación de procedimientos y soluciones aplicadas. * Colaboración con el equipo de desarrollo en tareas de depuración y mejora continua del software. * Registro y seguimiento de incidencias a través de herramientas de ticketing. Oferta detallada Fecha: Localización: Sevilla Habilidades y requisitos * Experiencia en gestión y resolución de incidencias en aplicaciones informáticas de gestión empresarial (ERP) y software para el comercio. * Conocimientos de procesos de tienda: venta, reposición, inventarios, etc. * Conocimientos de desarrollo de aplicaciones (Java, PL/SQL o tecnologías similares). * Experiencia en pruebas funcionales

y depuración de errores. * Manejo de herramientas de ticketing. * Buenas habilidades de documentación y comunicación. * Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. * Se valorarán conocimientos de idiomas: inglés (nivel B2) y portugués. Compromiso con la Igualdad En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo. 41900 Sevilla tier1.es #J-18808-Ljbffr