Ingénieur support informatique F/H

Description du poste

Famille Métier

Télécom - Exploitation

Intitulé du poste

Ingénieur support informatique F/H

Description de la mission

OnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement, Sauvegarde et Reprise d'activité) aux entreprises. Nous concevons des offres complètes d'infrastructures cloud pour nos clients, et nos experts les accompagnent lors du déploiement ainsi que dans l'exploitation de leur solution.

Avec la croissance de ce marché, le besoin de souveraineté et de confiance, nous construisons un projet de développement très ambitieux.

Mounir, Responsable de l'équipe exploitation, recherche son futur Ingénieur Support Informatique.

Vous nous accompagnerez sur les missions suivantes :

• Prendre en charge des incidents N2/N3 ;

• Respecter des SLA de l'Exploitation (GTI, GTR) ;

• Rédiger des procédures à destination du N1/N2 afin de faciliter le traitement H24/365 ;

• Traiter des demandes de changements, problèmes ;

• Être force de proposition dans la supervision de notre infrastructure et des solutions Clients ;

• Prendre en charge les astreintes. Détail du profil Vous êtes idéalement issu d'une formation de niveau Bac+3 en Informatique avec une expérience réussie d'au moins 8 ans en tant qu'ingénieur support sur un poste similaire avec une spécialisation en Infrastructure (Virtualisation & Sauvegarde). Vous êtes expert à minima sur 2 des périmètres suivants :

• Infrastructure : Serveur DELL & HP, Fabric IP Cisco;

• Virtualisation: VMWare/vSphere/NSX-T/vCD/vXRAIL/vSAN;

• Stockage: TrueNAS , NetApp. Idéalement, vous possédez une certification VMWARE. Serait un plus, une compétence supplémentaire en :

• Administration des OS Linux

• Solution de backup & de réplication VEEAM ; Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où le collectif est au cœur de nos valeurs, avec une ambition de développement forte, alors n'hésitez plus, transmettez votre CV et rejoignez l'équipe de Mounir dans une entreprise en pleine évolution ! Contrat CDI Temps de travail Temps complet Localisation du poste Localisation du poste France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Ville Paroi Nord de la Grande Arche - 1 parvis de la Défense 92044 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Cisco, Infrastructure, Linux, Support, Telecom, VMware

OnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement, Sauvegarde et Reprise d'activité) aux entreprises. Nous concevons des offres complètes d'infrastructures cloud pour nos clients, et nos experts les accompagnent lors du déploiement ainsi que dans l'exploitation de leur solution. Avec la croissance de ce marché, le besoin de souveraineté et de confiance, nous construisons un projet de développement très ambitieux.