Technicien(ne) Itinérant(e) informatique (H/F)

Accompagner et expliquer au client la résolution de son problème. - Clôturer le ticket ou tache en informant la base de données CKEL. Compétences requises : Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de sécurité. Expérience en résolution de problèmes techniques et en gestion de bases de données. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents. Profil recherché : Diplôme en informatique, en électronique ou dans un domaine connexe. Expérience préalable dans un poste similaire est un plus. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Nous offrons : Un environnement de travail dynamique et stimulant. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un salaire compétitif et un véhicule de service . Type d'emploi : CDI Lieu du poste : Déplacements fréquents Nous offrons : Un environnement de, * Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurerCette compétence est indispensable

• Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
• Communiquer efficacement les résultats obtenusCette compétence est indispensable
• Configuration de réseaux (LAN et Wi-Fi).Cette compétence est indispensable
• Connaissance des langages de programmation de baseCette compétence est indispensable
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Cette compétence est indispensable
• Diagnostic de pannes réseauCette compétence est indispensable
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
• Etablir des rapports d'interventionCette compétence est indispensable
• Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidentsCette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
• Respecter des protocoles de traitement informatique de donnéesCette compétence est indispensable
• Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
• Résolution des problèmes matérielsCette compétence est indispensable
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logicielsCette compétence est indispensable
• Utilisation de bases de données.Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de diagnostic.Cette compétence est indispensable
• Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matérielsCette compétence est indispensable
• Etablir un rapport d'accident et d'incident
• Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité
• Gérer les incidents et les problèmes techniques
• Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique
• Installer ou configurer un serveur réseau
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
• Mener un diagnostic ou un test/essai technique
• Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation
• Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)
• Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
• Respecter des règles de sécurité
• Respecter une politique de sécurité de l'information
• Réaliser les essais de fonctionnement
• Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives
• Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom

• Bac+2 ou équivalents - Informatique Cette formation est indispensable, Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

• Faire preuve de leadership

travail dynamique et stimulant. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un salaire compétitif et un véhicule de service ., * B - Véhicule légerCe permis est indispensable