Technicien informatique

Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité, Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans., Préserver l'environnement et valoriser les ressources

• Aménager le territoire en veillant aux équilibres -
• Capitaliser sur la qualité de vie, le bien-être et les liens sociaux
• Mobiliser les ressources au service d'une action publique efficace

Auray Quiberon Terre Atlantique recherche un/une technicien/ne informatique. Vous aussi rejoignez une équipe au SERVICE du PUBLIC ! Missions / conditions d'exercice Le/la technicien/ne informatique assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques informatique de la Ville d'Auray et de la Communauté de communes Auray Quiberon Terre Atlantique. Il/elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production. À la demande des utilisateurs, il/elle assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les demandes d'incidents. Il participe également à la définition des besoins d'informations et des services à apporter. ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Gestion des incidents de niveau 1

• Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs
• Dépanner sur site et/ou à distance les postes de travail (informatiques et téléphoniques)
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

• Gestion des incidents d'exploitation

• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau

• Gestion des outils informatiques

• Planifier, préparer, installer et configurer les postes de travail
• Mettre à niveau les matériels et suivre les mises à jour logicielles
• Suivre le fonctionnement des ressources du site
• Suivre l'exploitation des applicatifs
• Gérer le parc informatique
• Gérer le parc téléphonique
• Gérer l'inventaire des parcs informatique et téléphonique
• Suivre des interventions des différents prestataires en coordination avec le coordinateur Unité support infrastructure réseaux et/ou responsable technique

• Accompagnement des utilisateurs

• Aider à la prise en main des équipements & logiciels installés
• Assister et former les utilisateurs
• Sensibiliser les utilisateurs aux problèmes de sécurité
• Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur

• Environnement ad/téléphonie et messagerie

• Gestion des comptes utilisateur dans l'AD

• Gestion de la messagerie électronique (Comptes, listes de distribution, ressources) Gestion du système de téléphonie (Comptes, files d'attentes, statistiques) ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

• Soutien à la gestion des commandes (établissement des devis)

• Assurer le fonctionnement des projections lors des Conseils communautaires

• Expertise technique auprès des services / aide à la définition du besoin

• Gestion de projets techniques

• Appui maitrise d'ouvrage opérationnelle / suivi des interventions techniques des prestataires

Connaissance du fonctionnement et de l'organisation des collectivités territoriales Maitrise connaissances des systèmes, données techniques, logiciels... Capacité d'organisation et à prioriser les activités Capacité d'analyse, de synthèse et de restitution Qualités relationnelles (contact, écoute, pédagogie, adaptation à l'interlocuteur, esprit d'équipe) Rigueur et méthode Permis B obligatoire

Régime indemnitaire, carte restaurant, Télétravail, RTT, forfait mobilités, participation santé et prévoyance, Association de sports et loisirs en interne, CNAS.

Recrutement par voie statutaire ou contractuelle.

Sujétions : Interventions techniques en horaires décalés - Respect charte informatique pour les administrateurs du SI - Pose de congés et absences conditionnées (binôme continuité de service), Date limite : 06/02/26 Entretien à prévoir : semaine 08 (sous réserve de modifications éventuelles)

Agglomération de près de 90 000 habitants, au sein d'un territoire de 24 communes conjuguant des défis ruraux, urbains et littoraux, Auray Quiberon Terre Atlantique est au cœur des projets qui construisent le quotidien de ses habitants. Attractive, dynamique et ambitieuse, elle porte sur son territoire de multiples missions : aménagement, habitat, développement économique, culture, sports, tourisme, solidarités, petite enfance, jeunesse, mobilités, cycle de l'eau, gestion des déchets... L'intercommunalité s'inscrit dans une dynamique de développement majeur pour : - Soutenir l'économie au plus près des acteurs