Technicien Support Utilisateurs, Systèmes et Réseaux H/F

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Support aux utilisateurs :

• Répondre et traiter les appels des utilisateurs, les informer des actions en cours,
• Aider à la prise en main des équipements et des logiciels installés,
• Dispenser les bonnes pratiques : Usages des outils, sécurité informatique.

Installation et test :

• Configurer et mettre en service les équipements informatiques et téléphoniques (matériels, logiciels),
• Déployer les mises à jour.

Maintenance, administration et sécurité :

• Administrer l'Active Directory et la messagerie, gérer les droits d'accès,
• Tenir à jour le parc informatique et téléphonique.

Suivi d'exploitation :

• Surveiller le fonctionnement du réseau, des ressources sur site et des ressources hébergées,
• Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies et effectuer le suivi des interventions de l'hébergeur.

Client Final - Spiritueux - Poste à Clichy - Administration - Active Directory|Systèmes et Réseaux - Windows 11 - Parc de téléphonie

Compétences :

• Niveau bac +2 minimum,
• Au moins une première expérience de 2 ans minimum dans la profession,
• Très bonnes connaissances de l'environnement Microsoft,
• Connaissances d'autres éléments de notre environnement technique appréciées.

Qualités personnelles :

• Sens du service, pédagogie, relationnel,
• Rigueur, haut niveau d'exigence,
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer ses priorités, proactivité,
• Mobile, des déplacements ponctuels sur les différents sites étant à prévoir.

Service, Maintenance, Site, Support, Windows