Functioneel Beheerder Microsoft 365

Als functioneel beheerder ben je onderdeel van het cluster Informatievoorziening binnen ons ICT-team en werk je samen met 13 andere functioneel beheerders. We beheren een 20-tal grote applicaties voor zowel de Gemeenschappelijke Regeling als de Bevelandse gemeenten. Van de Suite voor het Sociaal Domein, Topdesk tot Microsoft 365. Op dit moment zoeken we een functioneel beheerder die verantwoordelijk is voor de Microsoft 365 applicaties waaronder Teams en SharePoint. Zij vormen het digitaal samenwerkingsplatform binnen de Gemeenschappelijke Regeling. Daarnaast ondersteun je waar mogelijk de collega's met hun primaire applicatie.

We vertellen je graag hoe een mogelijke werkdag eruitziet. Je start de dag met het oplossen van een aantal vragen van key-users of het uitvoeren van dagelijkse controles. Deze key-users werken bij GR de Bevelanden of één van de Bevelandse gemeenten. Vervolgens ga je aan de slag met het opbouwen van een nieuw Teams sjabloon. Tijdens de lunch maak je een wandeling of eet je in ons gezellige werkcafé. Na de lunch heb je een overleg met een informatieadviseur over de implementatie en adoptie van nieuwe functionaliteiten binnen een van de Microsoft 365 applicaties. Vanuit jouw rol heb je in het voortraject veel contact gehad met de proceseigenaren binnen GR de Bevelanden en de deelnemende gemeenten. Waardoor je de behoeftes vanuit de organisaties vertaald hebt naar functionaliteit en mogelijkheden binnen de applicatie. Aan het eind van de middag help je een gebruiker met een specifieke vraag over retentie- en vertrouwelijkheid labels. Nadat dit afgerond is, sluit je de werkdag af. Dit is zomaar een kijkje in jouw agenda als Functioneel beheerder. Meer concreet? Je houdt je 32 tot 36 uur per week bezig met het:

• dagelijks beheer van de Microsoft 365 applicaties bestaande onder andere uit het:

• oplossen van meldingen/verstoringen;
• controles binnen de desbetreffende (beheer)portalen;
• inrichten en optimaliseren van (provisioning) sjablonen;
• technische controles op de (geautomatiseerde) processen en procedures;
• aanmaken en bewaken van autorisaties;
• bewaken (externe) autorisaties en volgens afspraken op monitoren, rapporteren en acteren;
• optimaliseren van de kwaliteit van het gebruik (adoptie), verbeteringen aandragen, en gebruikers van uitleg voorzien;
• onderhouden van de selfserviceportal met FAQ, formulieren voor verzoeken en incidenten- en gebruikerstrainingen;
• afstemmen met key-users en ambassadeurs van de deelnemers;

• verbeteren van beleid en procedures op het gebied van functioneel beheer;
• beoordelen en implementeren van aanvragen van nieuwe wensen;
• adviseren over het gebruik van functionaliteiten en nieuwe ontwikkelingen;
• implementeren van maatregelen en beleid zodat we voldoen aan informatiebeveiligingsstandaarden en privacywetgeving.

Met jouw proactieve houding, systematische aanpak, analytisch vermogen, goede mondelinge- en schriftelijke communicatievaardigheden en klantgerichtheid, weet je de gebruikers van onze applicaties optimaal te ondersteunen en onze applicaties zo toekomstbestendig mogelijk in te richten. Je bent de frisse wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Ook heb je:

• hbo werk- en denkniveau;
• gedegen kennis van het Microsoft 365 platform, zoals de Office 365 applicaties, Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange. Met name in beheer, implementatie en/of adoptie;
• minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke of meer technisch georiënteerde functie op het gebied van Microsoft 365;
• een Microsoft certificering MS-700 en SC-401 of bereidheid deze te behalen.

Maak jij het mogelijk?

Als je bij GR de Bevelanden werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van functioneel beheerder rekenen op (op basis van 36 uur, als je minder uren werkt is dit naar rato):

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.206,00 (aanloopschaal 8) en maximaal € 5.033,00 (functieschaal 9), uitloop naar € 5.554,00 (uitloopschaal 10) is in de toekomst onder bepaalde voorwaarden mogelijk. Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en werkervaring;
• een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:

• vakantiegeld;
• een eindejaarsuitkering;
• extra verlofuren;
• een fietsregeling;
• een vergoeding van reiskosten.

• 201,6 vakantie-uren per jaar;
• een goede pensioenregeling;
• de mogelijkheid om thuis te werken;
• flexibele werktijden en -dagen (in overleg);
• een tegemoetkoming in de reiskosten.

Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal (ruim 100.000 inwoners) op het gebied van Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en Personeel en Organisatie. Vijf organisaties in een dus. Met alle dynamiek en interessante projecten die daarbij horen. Je werkt vanuit het Stadskantoor in Goes en gedeeltelijk vanuit huis. Met enige regelmaat werk je op de locaties van de gemeenten, bijvoorbeeld voor lokale ondersteuning of overleggen. Je bent onderdeel van team ICT. Dit team bestaat uit ongeveer 30 collega's. Naast de collega's uit je eigen teams heb je regelmatig contact met bijvoorbeeld de CISO en de Functionaris Gegevensbescherming.