Implementation Manager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Implementation Manager krijg je energie van het succesvol onboarden van nieuwe klanten en het professionaliseren van processen. Jij overziet het volledige traject: van contract tot livegang en een soepele overdracht naar de interne organisatie. Met jouw gestructureerde aanpak, sterke communicatieve vaardigheden en oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat implementaties voldoen aan planning, budget, contractuele afspraken en geldende (farmaceutische) normen. In deze functie speel je een sleutelrol in het realiseren van succesvolle implementaties.
- Je bereidt (klant)implementaties voor en maakt een compleet implementatieplan waarin scope, planning, budget, kwaliteitseisen en GDP/GMP-normen duidelijk zijn vastgelegd;
- Je stemt processen, systemen en werkinstructies af met klanten, interne teams en externe partners;
- Je verzorgt de overdracht van nieuwe klanten naar interne teams en zorgt voor borging en opvolging;
- Je zorgt voor continue verbetering van de ondersteunende structuren en systemen voor implementatie;
- Je evalueert implementaties en vertaalt ervaringen naar verbeteringen in processen, systemen en standaarden;
- Je professionaliseert project- en implementatiemanagement door templates, tools en werkwijzen verder te ontwikkelen.
Requirements
In ons team kent iedereen elkaar persoonlijk en staan we altijd open voor jouw feedback en ideeën. Ben jij flexibel en heb je altijd oog voor goede kwaliteit? Dan pas je gegarandeerd in het VTS-team! Kwaliteit is namelijk erg belangrijk in de farmaceutische markt en voor de producten waar we zorg voor dragen. Je werkt hard, maar er is ook zeker tijd om gezellig bij te praten met je collega's of om in de pauze een potje te tafelvoetballen, tafeltennissen of bijvoorbeeld een wandeling te maken. Beschik jij over de volgende kwaliteiten?
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring in logistieke dienstverlening;
- Aantoonbare ervaring met klantimplementaties en/of projectmatig werken;
- Kennis van en ervaring met GDP/GMP is een pré;
- Affiniteit en ervaring met WMS-/ERP-systemen;
- Ervaring (expert) m.b.t. Microsoft Office en projectmanagementtools;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
- Teamplayer met eigen verantwoordelijkheid;
- Met een coachende aanpak stimuleer je kennisdeling en draagvlak bij alle betrokkenen
Benefits & conditions
- Salaris conform de CAO Beroepsgoederenvervoer en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Je krijgt de kans om samen te werken met toonaangevende internationale farmaceutische bedrijven;
- Werken in een gezellig en nuchter familiebedrijf, waarbij ruimte is voor creativiteit en groei;
- We denken met ons 'boerenverstand' altijd in mogelijkheden en verkopen zelden 'nee';
- De voertaal is Nederlands (en Brabants );
- De lijntjes zijn kort en er heerst een informele sfeer;
- Je bent lokaal betrokken en doet het werk met en voor elkaar;
- Volop aandacht voor vitaliteit (Fit20 - fitness in-house, onder begeleiding van een coach);
- We ondersteunen en stimuleren persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met cursussen en trainingen.
