Senior support engineer

Voor het Support team, is Link-it op zoek naar nieuwe Senior Support Engineers. In een team van 8, is de Supportdesk het gezicht van de organisatie en verantwoordelijk voor alle IT gebruikersvragen van klanten. Dit gebeurt volledig op basis van Microsoft en dat is dan ook waar jij in uit gaat blinken. Je gaat je veel bezig houden met Microsoft 365, Windows server, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange en Group Policy.

Link-it geeft je alle ruimte jezelf te ontwikkelen in de nieuwste technieken en jij als Senior op de afdeling zorgt voor rust en de juiste aanpak richting klanten. Met jouw kennis en ervaring ben je mede verantwoordelijk voor een hoge kwaliteit op de afdeling en daarmee een tevreden klant. Pak die kans en wordt onderdeel van het team!

Wat vindt Link-it belangrijk bij een nieuwe collega? Allereerst heb je een hele vrolijke persoonlijkheid. Je bent sociaal en erg communicatief, want naast jouw contact met de klanten werk je ook in een gezellig team! Je bent een echte teamplayer en wilt elke dag een betere IT'er worden of andere IT'ers beter maken, want dat is wat ze doen. Elke dag zichzelf en hun klanten beter maken, vet toch!

Verder beschik je over:

• Ruime ervaring in een soortgelijke omgeving;
• Kennis van Microsoft 365, Windows server 2016/2019. Azure is een pré;
• Je beschikt minimaal over een ICT-beheer MBO 3-4 opleiding;
• Affiniteit met troubleshooting en de dynamiek op een supportafdeling. En tot slot een klantvriendelijke en servicegerichte houding, want de klanten van Link-it zijn nou eenmaal super belangrijk!