Senior IT VIP Supporter (m/w)
Yellowshark
Frauenfeld, Switzerland
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
SeniorJob location
Remote
Frauenfeld, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
iOS
Microsoft Outlook
Office365
Information Technology
Windows Client
Job description
Persönliche Betreuung und First-/Second-Level-Support für Mitglieder des Top-Managements
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows, iOS, mobile Devices)
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Collaboration-Tools (Teams, Zoom, Outlook etc.)
- Troubleshooting bei komplexen Störungen, inkl. Eskalation an Third Level
- Dokumentation und Optimierung interner Support-Prozesse
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
-
Mehrjährige Erfahrung im VIP- oder Executive-Support -Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, O365, Mobile Device Management
-
Ausgeprägte Serviceorientierung, Diskretion und professionelles Auftreten -Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich im internationalen Umfeld
- Gute Sozialleistungen und flexibler Arbeitsort durch Home-Office
- Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsumgebung
