Medior IT-Servicedesk Specialist

Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende volgende stap in je carrière? Hou jij van flexibiliteit en geen dag hetzelfde doen? Het oplossen van problemen zoals vergeten wachtwoorden, nieuwe accounts en applicatieproblemen is voor jou een tweede natuur? In dat geval hebben wij een kans voor jou. We zijn op zoek naar professionals met jouw deskundigheid om eindgebruikers te ondersteunen bij hun complexe IT-vraagstukken.

Wij zijn op zoek naar ervaren servicedeskmedewerkers die dienen als het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Met jouw uitgebreide kennis en ervaring ben je in staat om incidenten op te lossen of door te verwijzen naar de tweede-lijn servicedesk. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn cruciaal, aangezien je dagelijks interactie hebt met zowel je manager als je collega's.

Naast de mogelijkheden om projectmatige take op te pakken en coaching erbij te doen, krijg je ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Door het behalen van certificaten zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt kan je bij ons doorgroeien tot onder andere Functioneel Beheerder of Cloud-specialist.

• Een afgeronde IT mbo-4 opleiding en minimaal 2 jaar werk ervaring als IT Support Specialist of een hbo-propedeuse in een relevante richting met minimaal 2 jaar werk ervaring.
• Behulpzame en klantgerichte mindset.
• goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Je kunt rekenen op:

• Een basissalaris vanaf € 3000,- tot € 3200,- o.b.v. 40 uur.
• Een OV-business kaart of een lease auto.
• 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
• 8% vakantietoeslag.
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarde met o.a. kortingen op bedrijfsfitness en zorgverzekering.
• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
• Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
• Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.