CRM Specialist

Kort gezegd: jij zorgt dat marketing en sales lekker kunnen doorwerken. Geen gedoe met losse lijstjes, dubbele data of onduidelijke opvolging. Jij bent eigenaar van ons CRM-landschap (gekoppeld aan ERP en straks ook PIM) en maakt processen slimmer, consistenter en grotendeels automatisch.

Als CRM specialist zit je soms diep in de inhoud (data opschonen, workflows bouwen, journeys inrichten) en soms op de regie (processen verbeteren, wensen ophalen, releases testen en adoptie borgen). Altijd met één doel: het werk voor collega's makkelijker en beter maken.

• Je verbetert klant- en commerciële processen van A tot Z: van lead en campagne tot offerte, order en nazorg.
• Je ontwerpt en optimaliseert marketing automation: e-mail journeys, lead nurturing, triggers, automatische taken en notificaties (en waar logisch: lead scoring).
• Je bewaakt en verbetert datakwaliteit: opschonen, deduplicatie, validatie, verrijking en structuur aanbrengen in klantdata (en later ook productdata).
• Je werkt samen met marketing, sales en operatie aan segmenten en data-gedreven criteria voor campagnes, opvolging en workflows.
• Je bent eigenaar van verbeterverzoeken:

ophalen * prioriteren * vertalen naar systeemaanpassingen * testen * implementeren (samen met IT collega's en leveranciers).

• Je zorgt voor adoptie: workshops, 1-op-1 begeleiding, duidelijke handleidingen en korte instructievideo's.
• Je verzorgt onboardingtrainingen voor nieuwe collega's zodat ze snel effectief werken met CRM/ERP (en later PIM).
• Je monitort processen en data en zet structureel verbeteracties uit.

• Je hebt aantoonbare ervaring met CRM en/of marketing automation (zoals HubSpot, Dynamics, Salesforce of vergelijkbaar).
• Je denkt procesmatig, bent data-gedreven en steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
• Je communiceert duidelijk en neemt collega's actief mee in veranderingen.
• Je toont eigenaarschap: je ziet kansen en maakt ze concreet.
• Wat je kunt en hebt gedaan telt zwaarder dan je opleiding.
• Pre (geen must): ervaring met ERP-koppelingen, PIM, integraties of dashboards.

• Een goed salaris o.b.v. kennis en ervaring tot € 3.848 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Een sportschoolvergoeding;
• Een hecht en collegiaal team;
• Mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Een uitdagende functie met de mogelijkheid op een vaste aanstelling.

Ben jij de enthousiaste CRM specialist die wij zoeken en wil je deel uitmaken van een hecht team binnen een internationaal familiebedrijf? Aarzel dan niet en solliciteer nu bij Mees van den Brink.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast

Salaris: Tot €3.848,00 per maand

• Bedrijfsfitness
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek

Mees van den Brink is reeds 50 jaar een nationaal en internationaal leverancier van slangen, koppelingen en appendages. Met meer dan 50.000 artikelen op voorraad, 15 vestigingen verspreid over 7 landen, zijn wij altijd in beweging. Bij Mees van den Brink geloven we in de kracht van onze medewerkers. We hechten veel waarde aan de juiste normen en waarden. Onze warme bedrijfscultuur zorgt ervoor dat we met een hecht team onze klanten de beste service kunnen bieden.