Netzwerktechniker (gn)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
· Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Ticket System, Telefon und Chat
· Entstörung von Datenlinks in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern der Kunden und unterstützt durch unsere technischen Experten.
· Unterstützung beim Aufbau, der Inbetriebnahme sowie der anschließenden Dokumentation der kompletten Sende- und Empfangskette mit Schwerpunkt IP-Technik
· Teilnahme an Rufbereitschaftsdienst
Requirements
Als Teil des Teams "Network Operation Center" (NOC) überwachst Du den Betrieb von IT-Services und Datenlinks über Satellit. Für unsere Kunden bist Du erster Ansprechpartner und nimmst Fehler- und Störungsmeldungen entgegen. Du verfügst über fundierte IP-Kenntnisse, Routingprotokolle und Netzwerktechnik sind Dir vertraut. Du hast Freude an der direkten Arbeit mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung., · Ausbildung zum Fachinformatiker, Nachrichtentechniker oder vergleichbare Ausbildung
· sehr gutes Verständnis von IP und Routing, sowie ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse
· sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben. Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen. In einem kleinen Team findest Du optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Deiner fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten. Profitiere von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge., Gehalt: 3.500,00€ - 5.000,00€ pro Monat, * Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.