IT Support Specialist

Estamos en búsqueda de un/a IT Support Specialist, para formar parte de uno de nuestros proyectos en la zona de Barcelona en modalidad presencial., Dar soporte desde a la infraestructura IT y telecomunicaciones de los diferentes territorios y emplazamientos de una empresa dentro del sector intralogístico., * Apoyo in situ, , aprovechando completamente los servicios IT proporcionados centralmente, incluyendo Diseño, Operaciones y Service Desk para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) acordados.

• Prestar apoyo a la infraestructura IT y telecomunicaciones para el territorio o los emplazamientos especificados, garantizando que la utilización de los sistemas de hardware, software y comunicaciones sea coherente con la estrategia europea IT.
• Ayudar en la preparación del presupuesto IT y en el control de costes.
• Construir la relación entre IT y el negocio para convertirse en el socio reconocido y valorado para la prestación de servicios IT.
• Formación de usuarios, elaboración e impartición de materiales de formación y sesiones de formación en todo el ámbito de la infraestructura IT.
• Gestión de incidencias de nivel 1 y 2 de la infraestructura IT en las oficinas del cliente.
• Proyectos de mejora del Soporte e Infraestructura IT.
• Otras tareas administrativas relacionadas con el departamento.

• Tener una posición estable con contrato indefinido.
• Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades.
• Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua.
• Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería).
• Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible.
• Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas.
• Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos., * Formación a nivel de licenciatura o equivalente,
• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar como soporte informático.
• Experiencia en Active Directory.
• Conocimientos de sistemas operativos informáticos, HW y SW.
• Necesario nivel alto de Inglés.
• Habilidades comunicativas destacadas, adaptabilidad ante imprevistos y capacidad para establecer relaciones influyentes.
• Actitud resolutiva y muy orientada a la acción.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Nivel de francés valorable.

• Ubicación: Proyecto en la zona del Baix Llobregat (Barcelona)
• Modalidad: Presencial
• Jornada completa
• Contrato indefinido

En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, y proyectos en los cinco continentes.