Mitarbeiter*in IT-Support

AWO AJS gGmbH
Erfurt, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Remote
Erfurt, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Information Technology
User Accounts

Job description

  • Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation von IT-Störungen per Ticketsystem sowie telefonisch
  • Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen vorgegebener Systeme
  • Verwaltung & Administration von Benutzerkonten in M365, Active Directory o.Ä.

Requirements

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse in der Administration von Microsoft 365, Active Directory und Fileservern
  • Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
  • Einen gültigen PKW-Führerschein sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen (keine Übernachtungen erforderlich)

Benefits & conditions

  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive Tarifsteigerungen und 2 Sonderzahlungen - Ihre Leistung wird wertgeschätzt!
  • 30 Tage Urlaub und zwei zusätzliche Regenerationstage - für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und regelmäßige betriebsärztliche Betreuung, damit Sie fit und gesund bleiben
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungschancen, damit Sie stets weiter wachsen können
  • Kostenfreie Mitarbeiterberatung, die Ihnen hilft, Berufs- und Privatleben optimal zu vereinbaren - wir unterstützen Sie in allen Lebenslagen, * Betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrradleasing
  • Finanzierte Fort- und Weiterbildung
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Homeoffice
  • Jahressonderzahlung
  • Mitarbeiter*innen-Events

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