CRM Inhouse Consultant

In AERZEN wartet die Zukunft AERZEN zählt weltweit zu den ältesten und bedeutendsten Herstellern von Drehkolbengebläsen, Drehkolbenverdichtern, Schraubenverdichtern und Turbogebläsen. Dank der mehr als 2.500 erfahrenen Mitarbeitern weltweit gehört AERZEN in vielen Anwendungsgebieten zu den unangefochtenen Marktführern. Neue Herausforderungen und spannende Entwicklungen warten auf AERZEN - warten auf neue Mitarbeiter - warten auf Sie. Gestalten Sie die Zukunft von AERZEN mit. Lassen Sie uns gemeinsam Zeichen setzen.

JOB-ID 1846 Head of IT Sales Units w/m/d

Die Herausforderung

• Unterstützung der Vertriebsgesellschaften durch Implementierung, Optimierung und Betrieb von Prozessen und Business Applikationen
• Gestaltung der Applikationen Business Central Sales Force (CRM, Field Service, Pardot) und weitere
• Gestaltung und Einführung von globalen Templates

• Mitgestaltung und Umsetzung von Anforderungen
• Neue Funktionen entwickeln, Workflows entwickeln, Datenstrukturen konzipieren und Konfigurationsoberflächen anpassen
• Entwicklung neuer Integrationen und Schnittstellen

• Betrieb der Anwendungen

• Debugging und Fehlerbeseitigung

• Leitung des Teams IT Prozessmanagement für die Sales Units. Disziplinarische Führung von ca. 10 Mitarbeitern und fachliche Führung von ca. 5 weiteren Mitarbeitern weltweit
• Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams, Fachbereichen und internationalen Tochtergesellschaften
• Mitgestaltung der IT in der Rolle als Mitglied des IT-Führungskreises

Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Analytische Vorgehensweise, Prozessverständnis und eine selbstständige sowie zielorientierte Arbeitsweise
• Mehrjährige praktische Erfahrungen in der Optimierung von Geschäftsprozessen und -Applikationen, idealerweise in Business Central und Sales Force
• Erfahrung im internationalen Umfeld
• Führungserfahrung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Spannende und vielseitige Aufgaben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive tarifgebundene Vergütung mit zusätzlichen tariflichen Sonderzahlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
• Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
• Gesundheitsaktionen (Grippeimpfung, Gesundheitstag)
• Firmenkantine und Essenszuschuss

Kontakt: Human Resources Madita Jacobi 0049 5154 819232 madita.jacobi@aerzen.com Aerzener Maschinenfabrik GmbH Reherweg 28 31855 Aerzen Germany Telefon: +49 5154 81-0 Telefax: +49 5154 81-9191 www.aerzen.com ,

• Weiterentwicklung, Konzeption und Implementierung der Salesforce-Lösungen (Sales, Service, Marketing und Field Service)
• Unterstützung bei der Anwendung sowie Umsetzung globaler CRM-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Erarbeitung und Einführung durchgängiger End-to-End-Prozesse
• Analyse neuer Salesforce-Releases und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Erarbeitung und Weiterentwicklung von Kennzahlen und Reports in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Regionalmanagement
• Qualitätssicherung, Systemdokumentation sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Beratern
• Erstellung von Schulungsunterlagen (Deutsch und Englisch) sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Unterstützung im Anwendersupport für interne End User

• Abgeschlossene Hochschulausbildung mit einer Regelstudienzeit von bis zu 4 Jahren (z. B. Bachelor, Fachhochschuldiplom) oder
• Abgeschlossene mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung mit zusätzlicher beruflicher Weiterbildung (z. B. staatlich geprüfter Techniker / staatlich geprüfter Betriebswirt) sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• Fundierte Kenntnisse in der Salesforce-Administration
• Ausgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit einer proaktiven, selbstständigen Arbeitsweise
• Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Schnittstellen und Systemlandschaften
• Reisebereitschaft innerhalb der Unternehmensgruppe
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive tarifgebundene Vergütung mit zusätzlichen tariflichen Sonderzahlungen
• Corporate Benefits
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit (2 Tage/ Woche)
• 35 Std/Woche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
• Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
• Gesundheitsaktionen (Grippeimpfung, Gesundheitstag)
• Firmenkantine und Essenszuschuss

AERZEN zählt weltweit zu den ältesten und bedeutendsten Herstellern von Drehkolbengebläsen, Drehkolbenverdichtern, Schraubenverdichtern und Turbogebläsen. Dank der mehr als 2.500 erfahrenen Mitarbeitern weltweit gehört AERZEN in vielen Anwendungsgebieten zu den unangefochtenen Marktführern. Neue Herausforderungen und spannende Entwicklungen warten auf AERZEN - warten auf neue Mitarbeiter - warten auf Sie. Gestalten Sie die Zukunft von AERZEN mit. Lassen Sie uns gemeinsam Zeichen setzen.