Microsoft 365 Specialist - 3+ Months
Global Enterprise Partners
Leiden, Netherlands
2 days ago
Role details
Contract type
Contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Dutch Experience level
IntermediateJob location
Remote
Leiden, Netherlands
Tech stack
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
SharePoint
Microsoft Onedrive
Job description
- Dagelijkse ondersteuning van eindgebruikers bij vragen en incidenten omtrent Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange en andere Microsoft 365-applicaties (o.a. Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
- Oplossen van complexe 2e en 3e lijns incidenten en analyseren van terugkerende problemen.
- Optimaliseren en doorontwikkelen van de Microsoft 365-omgeving op basis van best practices en gebruikerservaringen.
- Preventief beheer uitvoeren om verstoringen te voorkomen.
- Signaleren van knelpunten in gebruik, inrichting en adoptie, en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
- Nieuwe Microsoft 365-functionaliteiten onderzoeken en beoordelen op toegevoegde waarde voor de organisatie.
- Opstellen en bijhouden van gebruikersdocumentatie, handleidingen en instructies.
- Voorbereiden, testen en begeleiden van updates en wijzigingen.
- Opstellen en bewaken van beleid, standaarden en richtlijnen voor optimaal gebruik van Microsoft 365.
- Begeleiden en uitvoeren van grotere wijzigingen en verbeteringen binnen projecten.
Requirements
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 4 jaar ervaring als Microsoft 365 Specialist, inclusief focus op zowel gebruikersondersteuning als omgevingsoptimalisatie.
- Sterk in communicatie: je kunt complexe technische materie eenvoudig uitleggen.
- Servicegericht, stressbestendig, pragmatisch en oplossingsgericht.
- Zelfstandig, proactief en je denkt altijd een stap vooruit.
- Analytisch sterk, gericht op structurele oplossingen in plaats van symptoombestrijding.
- Diepgaande kennis van Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange en de Office-apps.
- Dutch speaking
Benefits & conditions
- We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
- If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website. Location Leiden, Netherlands Industry IT Duration 3months + Start Date 2/2/2026 Employment Business Global Enterprise Partners Contact Kilian Boom Reference JS-CR/4006238 Posted Date 1/12/2026 1:15:35 PM Permalink http://www.careerboard.com/fPYpX
