IT-Systemadministrator:in Terminalserver / Softwarebereitstellung

Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik (Amt 16) betreibt für die Stadtverwaltung Frankfurt am Main die zentrale städtische Kommunikationsinfrastruktur (Rechenzentren, Datennetz) mit einer Vielzahl von zentralen Diensten (z. B. Maildienste, Webhosting, etc.) sowie stadtweite Services (z. B. Kollaborationsplattformen, Webauftritt, Dokumentenmanagementsystem). Durch die Bereitstellung von Server-Betriebssystemen bis hin zum Betrieb von Fachanwendungen für betreute Dienststellen unterstützen wir die verschiedenen Ämter bei ihren Aufgaben in der Stadtverwaltung. Dabei reicht die Bandbreite von der Bereitstellung der Server-Betriebssysteme innerhalb der IT-Landschaft über die übergeordnete Administration von Anwendungen bis hin zur Koordinierung von Dienstleistern zur Wartung und Pflege von Anwendungen., * Betrieb, Administration und Monitoring der stadtweiten Citrix-Terminalserver-Farm auf Basis von Microsoft-Betriebssystemen

• Management der IT-Systeme, Benutzerprofildaten und bereitgestellten Anwendungen
• Planung, Durchführung und Überwachung des Tagesbetriebs nach Betriebs-Prozessen basierend auf ITIL
• Planung von IT-Systemen, Erstellung und Pflege von Konzepten und Betriebshandbüchern sowie betriebliche Dokumentation auf Basis des BSI IT-Grundschutz-Kompendiums
• Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen im 2nd Level Support
• Beratung innerhalb von Projekten und Mitarbeit in der Umsetzung

• abgeschlossenes Studium der Informatik (Bachelor) bzw. abgeschlossene Ausbildung z. Fachinformatiker:in Fachrichtung Systemintegration jeweils mit langjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung mit dem Betrieb zentraler IT-Systeme und Applikationen
• fundierte Kenntnisse in den Bereichen Citrix Virtual Apps and Desktops
• Kenntnisse über Benutzerprofil-Verwaltung und hybride Profile (Erfahrung mit IVANTI UWM wäre wünschenswert)
• Wissen über Softwarepaketierung für Multiuser-Arbeitsumgebungen
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit (sehr gute Deutsch- (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift)
• Grundkenntnisse im IT Service Management (Best-Practice Methode ITIL)
• Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung ist wünschenswert
• Kenntnisse in Powershell sind wünschenswert
• Eigeninitiative und Eigenmotivation
• Diversitätskompetenz
• gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere bei der Kommunikation mit städtischen IT-Organisationen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete und ständiger beruflicher Fortbildung

• einen interessanten und spannenden Arbeitsbereich mit motivierten Kolleg:innen sowie ein Arbeitsumfeld, das wir gemeinsam kontinuierlich weiterentwickeln und an die Erfordernisse der fortschreitenden Digitalisierung sowie an zeitgemäße Arbeitsformen anpassen
• ein umfangreiches Fortbildungsangebot zur Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Fähigkeiten sowie Gesundheitsförderung durch eigene Fitnessangebote im Amt
• attraktive Leistungen des öffentlichen Dienstes, wie betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Bezahlung und ein kostenloses Job-Ticket inklusive Mitnahmeregelung für das gesamte RMV-Gebiet - unser Dienstgebäude ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit und/oder zu mobilem Arbeiten (Home-Office) nach erfolgreicher Einarbeitung