Mitarbeiter*in 1st-Level Anwendersupport
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Deine Aufgaben
In dieser abwechslungsreichen Funktion bist du die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im 1st-Level-Support unseres Warenwirtschaftssystems. Du nimmst Anfragen und Problemstellungen entgegen, analysierst sie und leitest die passenden Schritte ein. Zudem unterstützt du bei der Weiterentwicklung unseres Warenwirtschaftssystems und arbeitest aktiv in entsprechenden Projekten mit. Auch im allgemeinen IT-Support bist du eine wichtige Stütze: Du hilfst bei Hard- und Software-Themen, pflegst und aktualisierst Stammdaten und bearbeitest übergeordnete IT-Anfragen.
Dein Profil
Du verfügst über eine hohe IT-Affinität, arbeitest dienstleistungsorientiert und findest für technische Herausforderungen rasch pragmatische Lösungen. Du bist eine kommunikative und selbstständige Persönlichkeit mit einer analytischen Denkweise und setzt Prioritäten richtig. Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich und bringst bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit. Gute mündliche Französischkenntnisse sowie die Bereitschaft für Pikettdienst am Samstag sowie an Feiertagen (ca. alle drei Wochen) runden dein Profil ab.
Deine Vorteile
Auf dich wartet eine interessante, vielfältige Funktion mit Entwicklungsspielraum. Wir bieten dir neue Büroräumlichkeiten, ein motiviertes Team, überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
Dein Kontakt
Für weitere Auskünfte zur Funktion steht dir Corinna Krummen unter Tel. 58 434 06 06 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via Button. Bei Fragen zur Erfassung deiner Bewerbung kannst du dich unter Tel. 058 434 08 13 ans HR wenden.
Requirements
Du verfügst über eine hohe IT-Affinität, arbeitest dienstleistungsorientiert und findest für technische Herausforderungen rasch pragmatische Lösungen. Du bist eine kommunikative und selbstständige Persönlichkeit mit einer analytischen Denkweise und setzt Prioritäten richtig. Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich und bringst bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit. Gute mündliche Französischkenntnisse sowie die Bereitschaft für Pikettdienst am Samstag sowie an Feiertagen (ca. alle drei Wochen) runden dein Profil ab.
Benefits & conditions
Auf dich wartet eine interessante, vielfältige Funktion mit Entwicklungsspielraum. Wir bieten dir neue Büroräumlichkeiten, ein motiviertes Team, überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
