IT-Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Pflege, Wartung und Dokumentation der IT-Ausstattung an unseren Standorten
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Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung im Hard- und Softwarebereich
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Mitwirkung bei der Installation und Aktualisierung von IT-Komponenten
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Mitarbeitersupport bei alltäglichen IT-Fragen - freundlich, lösungsorientiert und effizient
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Mithilfe bei der Durchführung von First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende
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Mitarbeit bei der Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
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Mitwirkung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten
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Unterstützung der Anwender bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
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Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen (z. B. Active Directory), sowie Bearbeitung von IT-Anfragen über ein Ticket-System
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Unterstützung bei Softwareinstallationen, Updates und Systemwartungen
Requirements
Sie bringen erste Erfahrungen im IT-Support mit oder sind technikaffin und möchten sich weiterentwickeln? Dann passen Sie perfekt zu uns. Wichtig sind:
- Grundkenntnisse in IT-Systemen, idealerweise Windows und Office
- Schnelle Auffassungsgabe und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Interesse an Weiterbildung und Qualitätsprozessen
Benefits & conditions
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodelle, Sabbatical
- 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12. frei, 2 zusätzliche Bonustage möglich, bezahlte Freistellung zu verschiedenen Anlässen
- Branchenübliche und tätigkeitsorientierte Vergütung, attraktive soziale Leistungen, vermögenswirksame Leistungen, private Krankenzusatzversicherung, Förderung für Weiterbildungen, Krankengeldzuschuss, Prämien
- Angebote zur Gesundheitsförderung, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Mobiles Arbeiten möglich, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Zusammenarbeit in kleinen Teams, wertschätzende Unternehmenskultur und gleichzeitig die Vorteile einer großen, national und international auftretenden Unternehmensgruppe
- Sinnstiftende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen, Talente und Stärken
- Vielfältige berufliche Entwicklungschancen und zahlreiche Schulungsangebote in unserem Weiterbildungscampus
Weitere Informationen zu unseren attraktiven Rahmenbedingungen und Sozialleistungen finden Sie in unserem aktuellen Personal- und Sozialbericht.
About the company
Herzlich willkommen bei der WBS GRUPPE.
Unser Claim „Bildung. Digital. Mit Herz.“ definiert unseren Anspruch: Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit.
Vor über 40 Jahren wurde unsere Kerngesellschaft WBS TRAINING AG gegründet. Heute beschäftigt die WBS GRUPPE über 1.800 Mitarbeitende an über 270 Standorten, die für jährlich über 30.000 Kund:innen herausragende Bildungserlebnisse gestalten.
In unseren IT-Abteilungen (IT & Digital Transformation) kannst du zu 100% in Deutschland oder Österreich aus dem Homeoffice arbeiten. Du bekommst eine technische und ergonomische Arbeitsplatzausstattung, kannst bis zu 180 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten und kostenfreie Workation in unseren Seminarhäusern (Berlin & Pommritz) genießen.