IT Anwendungsberater Kundenservice - Leistungen GKV - Consulting, Ingenieur
ITS Care
Frankenthal (Pfalz), Germany
5 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time (≤ 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Frankenthal (Pfalz), Germany
Tech stack
SAP Applications
Information Technology
Job description
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen
- Kundenindividuelle Anpassung (Customizing) unserer Branchensoftware oscare (SAP basierend)
- Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen
- Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen /-anpassungen
- Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte
- Begleitung und Umsetzung von Projekten
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
- Ausgeprägte Technik-Affinität sowie idealerweise Anwenderkenntnisse des Produktes oscare
- Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und der Fehlerbehebung
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
