IT-Servicetechniker im Field-Service

HUGO HAMANN GMBH & CO. KG

7 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Backup Devices

VoIP

Cloud Computing

Computer Security

Hyper-V

Virtual Private Networks (VPN)

Windows Server

Network administration

Remote Infrastructure Management

Firewalls (Computer Science)

Information Technology

VMware

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker im Bereich Field-Service (m/w/d) für unseren Standort in Kiel oder Lübeck. In dieser Position übernehmen Sie die zügige und fachgerechte Umsetzung von IT-Projekten sowie Kleinaufträgen - sowohl direkt vor Ort beim Kunden als auch per Fernwartung. Darüber hinaus verantworten Sie die Lösung komplexer technischer Problemstellungen und tragen durch die zuverlässige Erfüllung von Serviceverträgen maßgeblich zur nachhaltigen Kundenbindung bei., * Durchführung von Kundenberatung und Konzeptionierung komplexer Server-Landschaften sowie Cloud-Lösungen

Implementierung individueller IT-Infrastrukturen (onPrem/Cloud) und IT-Security in den jeweiligen Unternehmen inkl. Dokumentation
Unterstützung der Helpdesk Kollegen bei Bedarf (z. B. Störungsaufnahme, Kundenreklamationen, Fehleranalyse
Sicherstellung einer adressatengerechten Kommunikation und Hilfestellung bei Anwendungsfrage
Wartung, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und per Fernwartung bei Hard- und Softwareproblemen (z.B. Windows Server, Microsoft 365, Firewall, Datensicherung

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Sichere Kenntnisse in aktuellen Virtualisierungstechnologien (Hyper-V / VMware) und gängigen Netzwerktechnologien
Umfangreiche Erfahrung im Netzwerkmanagement, VoIP, Firewall, VPN, Windows-Server (Active Directory, RDS-Server) sowie Microsoft 365 Verwaltung
Führerschein Klasse B

persönlich: