Technicien support informatique (H/F)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique utilisateur (H/F) à Clermont-Ferrand (63). En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vos tâches principales incluront :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail.
• Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements informatiques.
• Répondre aux tickets d'assistance dans les délais impartis et documenter les solutions apportées.
• Offrir un support téléphonique et par courriel de qualité, en guidant les utilisateurs à travers les procédures de dépannage.

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2/3 en informatique et vous avez idéalement déjà eu une première expérience en support informatique ou dans un rôle similaire.

Compétences techniques :

• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants.
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Vous êtes passionné par la technologie et avez une expertise dans le domaine du support informatique ? Vous cherchez un environnement dynamique où vos compétences seront mises à contribution ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Déplacements possibles sur autres sites, véhicule de service fourni !

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.