Onboarding Specialist

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients., Accueil et cadrage du cabinet

• Animer la réunion de lancement: objectifs, périmètre, jalons, rôles (sponsor, référents).

• Qualifier le contexte: taille et organisation du cabinet, priorités métiers, contraintes calendaires.

Parcours de formation

• Remettre le kit de formation et inscrire aux sessions collectives Pennylane.

• Préparer et animer des ateliers "premiers pas" centrés sur les usages clés (tenue, révision, TVA, clôture).

• Suivre la participation et relancer les équipes jusqu'à obtention du niveau attendu.

Mise en route et migration en autonomie

• Définir les prérequis et les listes de contrôle; établir un planning simple et daté.

• Organiser des créneaux de déblocage courts et réguliers; répondre rapidement aux questions.

• Centraliser les retours, traiter les points simples, transmettre les sujets techniques aux équipes concernées (Migration, Support, Produit).

Suivi et compte rendu

• Tenir à jour un tableau de bord: avancement, adoption, incidents, risques.

• Produire des comptes rendus clairs après chaque point; consigner les décisions.

• Préparer le dossier de passage vers l'équipe en charge du suivi de l'adoption à long terme.

Conduite du changement

• Outiller le sponsor et le référent interne pour la communication aux collaborateurs.

• Recueillir les retours terrain et améliorer en continu les supports (FAQ, guides, modèles)., Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d'événements d'entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d'entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.

Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:

-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)

-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant

-Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes

-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.

Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

Expérience en cabinet comptable avec au moins 3 périodes fiscales complètes.

• Pratique concrète des cycles: tenue, révision, TVA, clôture.

• Expérience dans l'accompagnement de clients ou la formation appréciée.

• Aisance avec les outils de collaboration (Google Workspace), de suivi (tableurs, tableaux partagés) et de communication à distance (visioconférence, messagerie).

• Qualités personnelles: crédibilité métier, sens du service, fiabilité, goût pour l'amélioration continue.

Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

Des tickets restaurants (Carte Swile)

Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière., À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen. En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à : Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 900 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours Déjà plus de 700,000 TPE/PME et plus de 5000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! Pennylane, c'est la plateforme tout-en-un qui réunit experts-comptables et dirigeants sur le même outil pour mieux piloter leur entreprise. Notre mission : rendre la comptabilité plus simple, plus transparente et plus collaborative.Au sein de l'équipe Formation, nous accompagnons les cabinets d'expertise comptable partenaires pour les aider à maîtriser Pennylane et à en tirer le meilleur pour leurs clients. Nous collaborons au quotidien avec une cinquantaine de consultants formateurs et plusieurs équipes internes (Chef de projet, Support, Produit…)., Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking Une facilité d'accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris Une enveloppe de BSPCE ️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib