it support engineer.

• Je analyseert en lost incidenten op via telefoon, remote tools of gewoon on-site bij je collega's.
• Je maakt nieuwe laptops en pc's gebruiksklaar, vervangt geheugen of harde schijven en zorgt dat printers en docks doen wat ze moeten doen.
• Je installeert en configureert besturingssystemen (Windows 11/12) en ondersteunt bij mobiele telefonie en abonnementen.
• Je biedt remote support aan onze buitenlandse teams, waarbij je jouw talenknopen vlot gebruikt.
• Je houdt de administratie en documentatie van ons materiaal nauwkeurig bij in ons ticketsysteem.

Ben jij de technische duizendpoot die pas tevreden is als elke werkplek vlekkeloos draait? Krijg je energie van het oplossen van softwarepuzzels en draai je je hand niet om voor het hardware-onderhoud? Word dan onze nieuwe IT-expert! In deze rol ben jij het gezicht én de stem van onze IT-afdeling. Je zorgt ervoor dat je collega's, zowel in Be ... lgië als op onze internationale locaties, altijd vlot kunnen werken. Van het installeren van de nieuwste Windows-versies tot het oplossen van een nukkige VPN-verbinding: jij bent de reddende engel voor elk technisch probleem.

Ben jij de technische duizendpoot die pas tevreden is als elke werkplek vlekkeloos draait? Krijg je energie van het oplossen van softwarepuzzels en draai je je hand niet om voor het hardware-onderhoud? Word dan onze nieuwe IT-expert! In deze rol ben jij het gezicht én de stem van onze IT-afdeling. Je zorgt ervoor dat je collega's, zowel in België als op onze internationale locaties, altijd vlot kunnen werken. Van het installeren van de nieuwste Windows-versies tot het oplossen van een nukkige VPN-verbinding: jij bent de reddende engel voor elk technisch probleem.

• Engels
• Nederlands
• Frans

qualifications

• Je bent een echte "mens-mens" met een grote passie voor techniek. Je vindt het leuk om complexe zaken begrijpelijk uit te leggen aan collega's die minder technisch onderlegd zijn.
• Je hebt minimaal 2 à 3 jaar ervaring in eerste of tweede lijns IT-support.
• Je hebt een sterke kennis van computers, randapparatuur en gangbare software. Een basisinzicht in netwerken (IP, VPN) is voor jou vanzelfsprekend.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis van Engels en Frans voor onze internationale communicatie.
• Je bent een zelfstandige probleemoplosser, leergierig en vooral heel klantgericht.

• Je zal 1 week in de maand van wacht zijn, dat wil zeggen dat je beschikbaar bent tussen 5:00 en 19:00. Hier staat zeker een vergoeding tegenover.