SAP Supporter

status C AG
Koblenz, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Koblenz, Germany

Tech stack

Confluence
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
SAP Applications
Information Technology

Job description

Wir arbeiten selbstfuhrend!

Du denkst an flache Hierarchien? Denk besser: Bei uns arbeiten Menschen selbstfuhrend. Das ist ein grosser Vorteil, fur den wir als bester Arbeitgeber ausgezeichnet wurden.

Bei uns erhaltst Du:

  • Volle Gestaltungsfreiheit: Du kannst ab dem ersten Tag mitbestimmen.
  • Verantwortung ubernehmen: Teile Dir Deine Arbeitszeit selbst ein.
  • Teamarbeit: Bring unsere Kunden gemeinsam mit Deinen Kolleg innen voran.
  • Gewinnbeteiligung: Am Ende des Jahres profitierst Du davon.

Als IT- und Logistikberatung haben wir den SAP Silberpartner-Status erlangt und bieten seit uber 20 Jahren einfache, smarte Losungen fur uns und unsere Kunden. Wir streben danach, Neues zu schaffen, wie innovative SAP-Losungen fur die Intralogistik. Aber dabei geht es immer um Dich: Deine Gestaltungsfreiheit, Deinen Erfolg und den gemeinsamen Spass an der Arbeit.

Wir haben hohe Anspruche. Du auch? Dann gestalte Deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf Dich! Was du willst

  • Du liebst es, Dich mit Software zu beschaftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu losen
  • Du kannst Dich und Deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit
  • Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Homeoffice oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl Deiner Hardware
  • Du tickst genau wie unsere Losungen: robust, losungsorientiert und effizient

Was du mitbringst

  • Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinitat
  • Du hast bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und hattest idealerweise schon Beruhrungspunkte mit SAP
  • Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfugst uber eine ausgepragte Kommunikationsfahigkeit
  • Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2/C1)
  • Optional: Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest Dich durch Deine Genauigkeit in Dokumentationen aus

Was dich erwartet

  • Ein waschechter SAP-Berater innen Job inkl. SAP-Ausbildung, allerdings ohne anstrengende Reisetatigkeit und Besuche beim Kunden
  • Du ubernimmst im Wechsel mit dem Support-Team Rufbereitschaften, um im Bedarfsfall rund um die Uhr fur unsere Kunden erreichbar zu sein- dank unserer robusten Losungen ist dies aber der Ausnahmefall
  • Deine Rufbereitschaftszeiten planst mit dem Support-Team eigenstandig
  • Du bist verantwortlich fur die Annahme und ggf. Losung von Tickets, Change Requests und Anrufen unserer Kunden und dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank
  • Du erarbeitest eigenstandig erste Losungsvorschlage innerhalb der Supportabwicklung und stimmst dich bei Bedarf mit unserer Produktentwicklung ab
  • Du sammelst und kategorisierst die taglichen, wochentlichen sowie monatlichen Aufgaben und unterstutzt damit unser Beratungsteam
  • Du hast die Moglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren
  • Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit, prufst unsere Dokumentationen, und schreibst Bug Reports

Requirements

  • Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinitat
  • Du hast bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und hattest idealerweise schon Beruhrungspunkte mit SAP
  • Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfugst uber eine ausgepragte Kommunikationsfahigkeit
  • Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2/C1)
  • Optional: Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest Dich durch Deine Genauigkeit in Dokumentationen aus

Benefits & conditions

Koblenz, Rheinland-Pfalz, DE 2026-01-15T10:15+00:00 2026-01-29T10:15+00:00

status C AG

FULL_TIME FULL_TIME EUR

Wir arbeiten selbstfuhrend!

Du denkst an flache Hierarchien? Denk besser: Bei uns arbeiten Menschen selbstfuhrend. Das ist ein grosser Vorteil, fur den wir als bester Arbeitgeber ausgezeichnet wurden.

Bei uns erhaltst Du:

  • Volle Gestaltungsfreiheit: Du kannst ab dem ersten Tag mitbestimmen.
  • Verantwortung ubernehmen: Teile Dir Deine Arbeitszeit selbst ein.
  • Teamarbeit: Bring unsere Kunden gemeinsam mit Deinen Kolleg innen voran.
  • Gewinnbeteiligung: Am Ende des Jahres profitierst Du davon., * Du liebst es, Dich mit Software zu beschaftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu losen
  • Du kannst Dich und Deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit
  • Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Homeoffice oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl Deiner Hardware
  • Du tickst genau wie unsere Losungen: robust, losungsorientiert und effizient

About the company

Als IT- und Logistikberatung haben wir den SAP Silberpartner-Status erlangt und bieten seit uber 20 Jahren einfache, smarte Losungen fur uns und unsere Kunden. Wir streben danach, Neues zu schaffen, wie innovative SAP-Losungen fur die Intralogistik. Aber dabei geht es immer um Dich: Deine Gestaltungsfreiheit, Deinen Erfolg und den gemeinsamen Spass an der Arbeit.

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