Junior Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Heb je je ooit afgevraagd hoe gemeenten hun processen stroomlijnen en burgers optimaal bedienen? Als junior functioneel beheerder speel je een cruciale rol bij de digitale transformatie van een dynamische gemeente. Je duikt in de wereld van zaaksystemen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van de eerste implementatie tot dagelijkse ondersteuning. Dit is jouw kans om direct impact te maken op de publieke dienstverlening en tegelijkertijd je eigen carrière een boost te geven. In deze functie ben je de spil tussen techniek en gebruiker. Je helpt collega's bij het efficiënt werken met een gloednieuw zaaksysteem, xxllnc zaken. Dit betekent dat je niet alleen gebruikersvragen beantwoordt en problemen oplost, maar ook actief meedenkt over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten inricht. Je draagt bij aan een gestroomlijnde informatievoorziening en een betere dienstverlening voor de inwoners. Jouw werk is tastbaar en belangrijk. Denk aan het verzorgen van trainingen, zodat iedereen optimaal gebruik kan maken van het systeem. Ook het behandelen van Topdesk meldingen en het functioneel testen van nieuwe modules behoort tot je takenpakket. Je werkt samen in een team, leert continu bij en ontwikkelt je tot een expert op het gebied van informatiemanagement binnen een overheidsorganisatie. Grijp deze unieke kans om je vaardigheden te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren!

Als junior functioneel beheerder krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de digitale transformatie van een gemeente. Je maakt het verschil door gebruikers te ondersteunen en systemen optimaal in te richten. Dit is een uitgelezen mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen in informatiemanagement en direct impact te hebben op de publieke dienstverlening. Je werkt samen in een dynamisch team en leert de fijne kneepjes van het vak.

• Je beheert gebruikersaccounts en biedt dagelijkse ondersteuning bij vragen over het zaaksysteem.
• Je richt nieuwe functionaliteiten in en test deze grondig om een soepele werking te garanderen.
• Je geeft groepstrainingen aan gebruikers, zodat zij efficiënt met het zaakinformatiesysteem kunnen werken.
• Je behandelt Topdesk meldingen en zorgt voor een snelle en adequate oplossing binnen de gestelde termijnen.
• Je draagt bij aan de naleving van relevante wet- en regelgeving, zoals de Archiefwet, binnen het zaaksysteem.

In deze functie groei je uit tot een expert die de brug slaat tussen IT en de dagelijkse praktijk van gemeentelijke dienstverlening.

• Fulltime
• HBO of hoger
• Starter
• Nederlands (taal)

Jij bent een proactieve en leergierige professional die graag de handen uit de mouwen steekt. Met jouw organisatiesensitiviteit en probleemoplossend vermogen doorzie je snel complexe situaties en kom je tot weloverwogen besluiten. Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt, maar ook zelfstandig knopen durft door te hakken. Flexibel en klantgericht, je deinst niet terug voor extra inzet wanneer nodig en pakt zaken graag voortvarend aan.

• Je beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskundige informatica of informatiemanagement.
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt kennis van xxllnc zaken / zaakgericht werken.
• Je bent bekend met relevante wet- en regelgeving, zoals de Archiefwet.
• Je bent vaardig in mondelinge presentatie en communicatie.

2000 tot 3500 per maand

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.