Técnico/a Soporte N2 Identidades (Remoto)

Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con las personas y su talento., Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 especializado/a en Identity & Access Management (IAM) para reforzar nuestro equipo y dar soporte a uno de nuestros clientes estratégicos. Si te apasiona la gestión de identidades, la seguridad y la resolución de incidencias técnicas complejas, ¡queremos conocerte!, * Resolución de incidencias de Nivel 2 en entornos de identidad.

• Análisis técnico: consultas SQL, revisión de logs, diagnóstico de fallos.
• Soporte en plataformas de identidad (AD, Azure AD/Entra ID, IAM).
• Coordinación con equipos N1 y áreas técnicas.
• Documentación y mejora continua de procedimientos.

• Active Directory, Azure AD / Entra ID
• Protocolos: SAML, OAuth2, OpenID Connect
• Plataformas IAM: SailPoint, Okta, CyberArk, Ping (valorables)
• PowerShell, Bash o Python
• SQL avanzado
• Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira)

Contrato indefinido.

Modalidad 100% remota.

Salario acorde al puesto (SST + variable + beneficios).

Plan de desarrollo y formación.

Plan de carrera y crecimiento profesional.

Horario flexible para que puedas adaptarlo a tus necesidades personales y profesionales.

Plan de remuneración flexible (seguro médico, transporte, guardería, vales de restaurante).

Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.

¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio.