Technicien Helpdesk 2

Au sein de l'équipe informatique, tu seras rattaché au responsable technique., * Le support technique N2

• Prendre en charge des incidents et/ou demandes d'assistance des utilisateurs
• La gestion du service NAO par le traitement des tickets et demandes utilisateurs
• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
• Participer à la gestion du parc informatique et des stocks de matériel.
• Assurer le suivi formel des incidents et/ou demandes
• L'administration du système d'information
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, et équipements informatiques.
• Mettre à jour les serveurs et effectuer des actions réseaux.
• Assurer des actions d'audit et d'anticipation de problématiques
• Assurer une gestion de l'inventaire du parc informatique, Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel ? Nous cherchons des personnes motivées pour nous rejoindre !

Tu es rigoureux, organisé et autonome. Tu disposes d'un grand sens du service client et aimes le contact direct avec les utilisateurs. Enfin, vous êtes reconnu pour votre expertise IT ( préparation, installation, configuration du matériel, connaissance en système, réseaux et téléphonie...)

Tu tombes bien, YZEE SERVICES recherche son technicien helpdesk N2 (F/H) en CDI., Garage à vélos, trottinettes, scooter et motos Grand parking sécurisé Accès en bus pour le site de VENDIN LE VIEIL : Navette TADAO "Bois Rigault" ou ligne B3, 33 et 35 Bornes électriques Co-voiturage avec notre application BlaBlacar Daily Restauration : Tu es le roi ou la reine des petits plats, tu auras à ta disposition des réfrigérateurs et des micro-ondes dans nos salles de pauses Le cas contraire, pas de panique ! Tu pourras te restaurer dans notre super snack dans l'entreprise : large choix de sandwichs, pizza, panini, viennoiseries et gourmandises ! Ou si tu préfères sortir, la zone commerciale de Cora Lens est à 2 minutes en voiture avec plusieurs restaurants ou restauration rapide à ta disposition