Gestionnaire de parc informatique (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Ensemble prenons soin de votre avenir !

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Gestionnaire de parc informatique (H/F) en CDI à Saint-Ouen-L'Aumône. En lien constant avec les clients, les prestataires et les équipes internes, vous assurez la continuité des opérations et la fiabilité du parc informatique géré. Vous veillez à ce que chaque demande soit traitée avec précision, dans le respect des engagements pris.

• Gérer les tickets d'infogérance et assurer leur suivi dans les délais convenus
• Analyser les demandes et identifier les actions nécessaires à leur résolution
• Organiser et suivre les flux logistiques : préparation, configuration, expédition et retour des équipements
• Gérer les stocks de matériels (PC, téléphones, tablettes, accessoires) et leur traçabilité
• Coordonner les interventions des opérateurs mobiles : activations, suspensions, incidents
• Préparer les reportings clients et animer les points de suivi réguliers
• Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels

Vous appréciez gérer des opérations multiples pour assurer un suivi de qualité auprès de vos clients.

• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting
• Communication claire, écrite et orale, avec sens du service
• Capacité à traiter plusieurs clients ou projets en parallèle

Le plus :

• Bonne connaissance des environnements PC (Windows) et appareils mobiles (iOS / Android) ou - Maîtrise des outils de gestion de parc (ITAM) et MDM (Intune, ABM, gestion des profils, enrôlement) ou - Connaissance des opérateurs mobiles et des processus d'activation, suspension et gestion d'incident réseau

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Bonne connaissance des environnements PC (Windows) et appareils mobiles (iOS / Android) ou - Maîtrise des outils de gestion de parc (ITAM) et MDM (Intune, ABM, gestion des profils, enrôlement) ou - Connaissance des opérateurs mobiles et des processus d'activation, suspension et gestion d'incident réseau

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Ensemble prenons soin de votre avenir !