Assistant de gestion de parc informatique (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Validation & traitement des demandes IT @ Valider les demandes et commandes d'accessoires et de matériels spécifiques via ServiceNow, selon les règles internes. @ Assurer un traitement clair, rapide et conforme Recherche & suivi des postes non restitués @ Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI) @ Mener des investigations dans les différents outils internes pour retrouver les traces des équipements IT @ Escalader auprès des managers ou utilisateurs en cas d'inactivité ou d'absence de réponse @ Mettre à jour le parc informatique @ Utiliser Excel, PowerQuery, Power BI pour structurer les données et suivre les écarts. @ Participer à la clarification des anomalies et à l'amélioration des process. @ Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI) @ Suivi de la gestion de parc
Requirements
Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine administratif, informatique ou Data Vous êtes Motivé , rigoureux, curieux et structuré. Compétences indispensables sur: @ maîtrise Excel (tableau croisé dynamique et des fonctions / formules) et PowerQuery @ Connaissances sur Service Now et Power BI sont un plus Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : @ Un échange téléphonique préalable @ Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents @ Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, …) si nécessaire @ Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, …
