Minijob/Midijob - IT Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort einen Mini- oder Midijobber (m/w/d), der uns bei folgenden Tätigkeiten im Tagesgeschäft unterstützt:
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im First-Level-Support
- Installation, Ausrollung und Konfiguration von PCs sowie von Softwareanwendungen
- Unterstützung der Anwender bei Standardanwendungen (z. B. Windows, MS Office, E-Mail)
- Sorgfältige Dokumentation von Supportanfragen, Lösungswegen und Ergebnissen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Einrichtung und dem Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
- Pflege und Aktualisierung der Hardwareinventarisierung
Requirements
- Erfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen (MS Office / Microsoft 365)
- Grundverständnis für Hard- und Software sowie IT-Abläufe
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Benefits & conditions
Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz und werden durch Ihre Kolleginnen und Kollegen sorgfältig eingearbeitet. Neben einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem internationalen Umfeld profitieren Sie von stark vergünstigtes Mittagessen in unserem eigenen Betriebsrestaurant (mindestens ein vegetarisches Gericht pro Tag), kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken und gemeinsamen Veranstaltungen, z.B. Sommerfest, Sportveranstaltungen, Teamevent und Weihnachtsfeier. Mindestens eine große Veranstaltung pro Jahr findet mit der gesamten Familie statt.
Kontakt: Nancy Ernst · ·
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