IT-Support Mitarbeiter

• Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort
• Eigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld
• Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen
• Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS Office-Paket wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch Lösungen zu finden
• Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen

Neu

• Vertragsart Personalvermittlung

• Standort Heidelberg, Baden-Württemberg

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld IT

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten - das sind nur einige der Vorteile dieser Position., * Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexibles Gleitzeitmodell und Freizeitausgleich durch Überstundenabbau
• Umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene Akademie
• Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee
• Regelmäßige Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest - auch für die ganze Familie
• Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)., Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.