IT-Anwendungsbetreuer

• Anwendungsbetreuung, 1st und 2nd Level-Support
• Support von IT Hardware und Software per Fernwartung, Telefon oder vor Ort
• Inbetriebnahme und Austausch von IT-Systemen
• Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Tätigkeiten im Ticketsystem
• Konfiguration und Installation von Clientsystemen, Routern, Accesspoints, etc.
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
• Konzeption und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
• Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege unserer Hilfe-Dokumente und Lernvideos

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare, alternativ sind Sie Quereinsteiger mit Berufserfahrung
• Kenntnisse im Bereich Windows-Server und Netzwerke von Vorteil
• Sie haben Erfahrungen mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen und der Office Produktfamilie
• Sie verfügen über Basiskenntnisse im Bereich IT-Netzwerke
• Höfliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit machen Sie aus
• Probleme zu lösen und geeignete Lösungen aufzuzeigen bereitet Ihnen Freude
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• selbstständige, engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Spaß am Telefonieren und gute kommunikative Fähigkeit
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte präzise und verständlich zu vermitteln
• Strukturierte Arbeitsweise

• Wir schätzen und leben Flexibilität. Von flexiblen Arbeitszeiten und kurzfristiger Urlaubsplanung, bis hin zu stundenweisem Urlaub - bei uns ist fast alles möglich.
• Teamorientiert und trotzdem selbstständig. Bei uns wird Teamwork großgeschrieben und Kollegen können sich aufeinander verlassen.
• Bei uns werden Entscheidungen direkt getroffen. Unsere flache Hierarchie erlaubt es uns, spontan Entscheidungen zu treffen.
• Durch unsere ständig wechselnden Baustellen sind neue Projekte and der Tagesordnung.
• Kein Tag ist gleich. Nur vor dem PC versauern? Nicht mit uns! Tageseinsätze in näherer Umgebung sichern Abwechslung im Job. Mehrtägige Reisen kommen nicht vor.
• Bei uns darfst Du frei arbeiten, priorisierst Deine Aufgaben selbstständig und teilst Dir die Arbeiten selbst ein.

Zusätzliche Benefits:

ständig wechselnde Mitarbeitervorteile und -rabatte flexible Arbeitszeiten einen aktiven Betriebsrat eine freiwillige, mit dem Betriebsrat vereinbarte Jahresgratifikation Business-Bike