Informaticien H/F

Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs et intervenir sur les équipements informatiques (postes, terminaux, périphériques). Garantir le bon fonctionnement du parc informatique et la continuité de service, dans un environnement exigeant fortement lié à la qualité des soins., Réceptionner les appels : rôle de « décrocheur » et premier contact avec les utilisateurs.

Diagnostiquer et résoudre les incidents courants : logiciels métiers, messagerie, bureautique Microsoft, accès réseau.

Escalader si nécessaire vers les administrateurs systèmes/réseaux ou prestataires.

Accompagner les équipes soignantes et administratives, avec pédagogie.

Installer, configurer et maintenir les postes de travail, tablettes, smartphones, imprimantes, scanners…

Intervenir physiquement sur les terminaux (pannes, remplacement, réinstallation).

Gérer les droits utilisateurs de base dans les environnements Microsoft (AD, M365).

Participer à la gestion des stocks (équipements, câbles, accessoires).

Réaliser des contrôles simples : connectivité, câblage, Wi-Fi, tests d'accès.

Documenter les interventions et les incidents.

Assurer un suivi régulier des équipements réseau (switchs, bornes) sans configuration avancée.

• Maîtrise environnement Microsoft : Windows, AD, Office/M365.

• Bases en systèmes et réseaux : TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS (niveau technicien).

• Connaissance des environnements santé (DPI, SIH) : un plus.

• Outils de ticketing et supervision.

• Excellente communication : empathie, pédagogie, capacité à vulgariser.

• Sens du service et patience.

• Rigueur, organisation, autonomie.

• Aisance au téléphone et en situation d'assistance en direct.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 480,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! L'HAD 35, établissement de santé privé à but non lucratif se développe et afin d'assurer des prises en charges à la hauteur de notre exigence de qualité, nous recherchons des professionnels passionnés et engagés, partageant nos valeurs de respect, confiance et solidarité. Chez nous, le relationnel et la patience sont au cœur de chaque prise en charge, car nous croyons fermement à l'importance de donner du sens aux soins. Pourquoi nous choisir ? Nous sommes un établissement innovant et dynamique à la pointe des pratiques de soins et toujours à la recherche de nouvelles méthodes pour améliorer notre offre. Nous sommes une équipe jeune et évoluons dans un environnement de travail agréable où l'ambiance conviviale et collaborative est essentielle, entouré(e) de collègues motivés et bienveillants. Nous valorisons le développement professionnel et offrons de nombreuses opportunités de carrière. Nous comprenons l'importance de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle et faisons en sorte de le préserver. Dans le cadre du développement de nos activités et pour compléter l'équipe informatique en place, l'HAD35 recherche un technicien informatique en CDI temps plein H/F