ICT Support Medewerker

Eerste aanspreekpunt voor collegas met software- of hardwareproblemen

• Direct ingrijpen bij spoedeisende storingen of registreren in het ticketsysteem voor later opvolging
• Onderhouden van contact met externe leveranciers en zorgen voor correcte afhandeling van incidenten
• Bijhouden van de centrale database met hardwaregegevens
• Nauw samenwerken met ICT-collegas om oplossingen te bespreken en door te voeren
• Meedenken over werkmethoden en ruimte krijgen voor verbeteringen en innovaties
• Optimaliseren van het ICT-ticketsysteem, opstellen van beheerprocedures en documenteren van systemen
• Deelname aan de storingsdienst eenmaal per maand

Minimaal MBO werk- en denkniveau

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Microsoft is een pré

Wij zijn een familiebedrijf in de foodbranche en bieden een uitdagende rol als ICT Support Medewerker in Den Bosch. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van vijf collegas en werkt nauw samen met externe partners om te zorgen dat alle ICT-systemen optimaal functioneren. Je krijgt een salaris tot €3500 bruto per maand en voordelen zoals 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, 24 vakantiedagen, en mogelijkheden voor opleiding en cursussen. Wij bieden een actieve personeelsvereniging en een goede pensioenregeling. Je werkt in dagdiensten van maandag tot en met vrijdag, met sporadische storingsdiensten.

69712f792607dde7500531db